Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di 3utools

Laman ini menerangkan syarat penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Syarat Penggunaan JelasPolisi Data AkaunHak Pengguna MalaysiaPembayaran Tempatan Dilindungi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
3utools Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di 3utools
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Hak Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab melindungi data akaun anda. Setiap rekod transaksi — sama ada melalui Maybank2u, GrabPay atau Boost — disimpan dengan penyulitan dan hanya boleh diakses oleh anda sendiri. Permintaan untuk melihat, meminda atau memadam data anda boleh dikemukakan bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan rekod pembayaran — termasuk transaksi Touch 'n Go eWallet dan DuitNow — dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat tinggi.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi akaun anda dan memudahkan log masuk semula. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Permintaan Penghapusan

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data peribadi anda, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan proses dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan 3utools untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat penggunaan, permintaan data peribadi, atau ingin membuat aduan berkaitan akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Hantarkan pertanyaan undang-undang atau permintaan hak data anda melalui mana-mana saluran di bawah. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi kami.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Pilihan paling pantas untuk pertanyaan syarat dan hak data.

E-mel Rasmi

Hantar permintaan bertulis tentang data peribadi atau aduan undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera di dalam akaun.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda, buka bahagian 'Hubungi Kami', pilih kategori undang-undang dan isi borang permintaan anda secara langsung.

Soalan Biasa tentang Syarat dan Hak Pengguna 3utools

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai syarat penggunaan, hak data dan polisi akaun 3utools. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Perkhidmatan kami tersedia hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Maklumat akaun anda — termasuk nombor telefon bimbit dan rekod transaksi GrabPay atau Boost — disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan undang-undang.

Ya, boleh. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Hubungi Kami', atau hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut tempoh dalam polisi kami.

Kami akan memaklumkan melalui e-mel akaun anda dan menyiarkan versi terkini di laman ini. Penggunaan berterusan selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat baharu.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda. Nyatakan 'penutupan akaun dan penghapusan data' dengan jelas. Kami akan proses dan sahkan tindakan tersebut kepada anda.

Ya — semua rekod deposit dan pengeluaran, termasuk melalui Touch 'n Go eWallet dan DuitNow, disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh melihat sejarah ini dalam bahagian akaun anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar PrivasiPengalaman Mudah Alih3utools AplikasiMaklumat3utools Deposit & Pengeluaran

Halaman berkaitan

3utools Malaysia Daftar Slot Batik Emas Slot Lima Bintang 3utools Deposit & Pengeluaran